Avantages
- Automatisation du traitement des tickets
- Rapidité de paramétrage et de configuration
- Ensemble de fonctionnalités personnalisables
- Structuration des communications
- Couverture de l’ensemble des centres de services
- Ergonomique et intuitif
- Accessible H24, 7j / 7 depuis tous les types de supports
- Gain de temps
- Réduction des coûts
- Conforme ITIL
- Données sécurisées